سياسة الشحن – Shipping Policy

• الشحن متاح لجميع محافظات مصر.

• مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.

• يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.

• رسوم الشحن يتم تحديدها حسب شركة الشحن أو المنطقة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع – Return & Exchange Policy

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من استلام المنتج.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب بالمنتج.

• يتم رد المبلغ بعد استلام وفحص المنتج.

سياسة الدفع – Payment Policy

• الدفع عند الاستلام متاح داخل مصر.

• قد يتم طلب تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب قبل الشحن.

سياسة الخصوصية – Privacy Policy

• نحن نحترم خصوصية عملائنا.

• يتم استخدام بيانات العميل فقط لإتمام الطلبات والتواصل بخصوص الشحن.

• لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث.

شروط الاستخدام – Terms & Conditions

• استخدام الموقع يعني الموافقة على سياسات المتجر.

• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو السياسات في أي وقت.